• Triangle Нет света? Звоните: 144

Улучшаем качество обслуживания потребителей. Новополоцкий участок филиала «Энергосбыт» отметил новоселье

15 ноября в Новополоцке торжественно открыли здание расчетно-кассового центра филиала «Энергосбыт». Теперь РКЦ располагается по новому адресу на улице Парковая, 16 а. После проведенного ремонта здесь созданы все условия для приема и качественного обслуживания большого количества потребителей электроэнергии, а также комфортных условий работы персонала.

 

Для маломобильных групп населения на входе в расчетно-кассовый центр выполнен прямолинейный пандус с поручнями. РКЦ работает в удобное для посещения время: в рабочие дни с 8.00 до 20.00, в субботу с 9.00 до 17.00.

На церемонии открытия заместитель генерального директора РУП «Витебскэнерго» Павел Харитонов отметил, что сегодня для своих дорогих потребителей по новому адресу радушно открывает двери современный расчетно-кассовый центр, который позволит поднять качество обслуживания на еще более высокий уровень. Самая важная задача работников энергосистемы – достойно встретить посетителей, внимательно их выслушать и помочь в решении насущных вопросов и забот. Павел Иванович поблагодарил персонал участка за проделанную масштабную и очень важную работу, а также руководство Новополоцкого горисполкома, которое помогло с подбором помещения для РКЦ, поддерживало энергетиков на всех этапах реализации данного проекта.

Справочно:

В настоящее время Новополоцким производственно-сбытовым участком обслуживается 45178 бытовых абонентов, а также 277 юридических лиц. Программа модернизации средств учета электрической энергии выполнена персоналом участка в полном объеме. У всех постоянно проживающих граждан произведена замена индукционных приборов учета на современные электронные счетчики. Необходимо отметить, что это первое в области подразделение, завершившее к 1 сентября 2022 года Программу создания в жилищном фонде автоматизированных систем контроля и учёта электрической энергии, рассчитанную на период 2021-2025 годы. На данный момент все приборы, установленных у постоянно проживающих граждан, включены в АСКУЭ.