Химический цех филиала «Новополоцкая ТЭЦ» - важное подразделение теплоэлектроцентрали, отвечающее за снабжение потребителей водой и контроль качества воды, топлива и других рабочих сред. В составе оборудования химического цеха водоподготовительные установки ХВО-2, ХВО-3 и установка по приготовлению воды подпитки теплосети ХВО-3. ХВО-2 и ХВО-3 обеспечивают выработку обессоленной воды до 1430 тонн в час - самую большую часовую производительность среди ТЭЦ в Белорусской энергосистеме.

Контроль качества воды, топлива, масел и реагентов осуществляет производственная лаборатория, оснащённая современным лабораторным оборудованием и укомплектованная квалифицированным персоналом.

В химическом цехе обессоленная вода для подпитки котлов высокого давления Новополоцкой ТЭЦ и для обеспечения потребности предприятий промышленного узла города Новополоцка подготавливается путем очистки воды реки Западная Двина, по технологии предварительной очистки воды с последующей глубокой очисткой методом ионного обмена. Для предварительной очистки воды на ХВО-3 установлены три осветлителя производительностью 1000 тонн в час каждый, со вспомогательным оборудованием. Предочистка является самым важным этапом подготовки воды, поэтому качественная эксплуатация и удовлетворительное состояние оборудования непрерывно поддерживается соблюдением режимных карт, профилактическим и ремонтным обслуживанием.  С 2019 года произведен большой объём ремонтных работ на предочистке ХВО-3: на осветлителях №1 и №2, вспомогательном оборудовании, строительных конструкциях, вентиляции и освещении, обеспечены эффективная работа оборудования, улучшены условия труда персонала и культура производства.

Для подготовки обессоленной воды путём ионного обмена на ХВО-2 и ХВО-3 установлены 74 фильтра, вспомогательное оборудование. Эксплуатация оборудования обессоливающей части требует соблюдения технологических регламентов, круглосуточный труд квалифицированных работников химического цеха обеспечивает получение обессоленной воды высокого качества, рациональное использование материальных ресурсов.

Подготовка подпиточной воды для теплосети на ХВО-3 является ответственной составляющей бесперебойного обеспечения города Новополоцка горячей водой, тепла и создания уюта в домах жителей.

Химический цех – это «защитник» и «диагност» электростанции. Его работа обеспечивает стабильность генерации, продлевает срок службы дорогостоящего оборудования, напрямую влияет на качество жизни тысяч людей.